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Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

durvalo
contributeur occasionnel
1 185  

Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

Depuis l'installation de la fibre, la présentation du nom ne fonctionne pas.

 

Problème pas résolu par Orange.

 

Merci


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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1 170  

Re: Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

@durvalo 

 

Poste dans ce fil de 46 pages

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/pr%C3%A9sentation-du-nom-du-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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25 RÉPONSES 25
melet39
#TopMembre
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1 171  

Re: Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

@durvalo 

 

Poste dans ce fil de 46 pages

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cdt

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Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
1 113  

Re : Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

Bonjour @durvalo

Je suis navrée pour ce désagrément. Afin que je consulte votre dossier et vous apporte mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

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melet39
#TopMembre
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1 091  

Re: Re : Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

Bonjour @durvalo 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
durvalo
contributeur occasionnel
1 070  

Re: Re : Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

Merci.

melet39
#TopMembre
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1 040  

Re: Re : Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

re @durvalo 

 

le webconseiller va s'occuper de ton problème

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
durvalo
contributeur occasionnel
1 009  

Re: Re : Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

Cool, Merci

melet39
#TopMembre
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985  

Re: Re : Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

re @durvalo 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
durvalo
contributeur occasionnel
949  

Re: Re : Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
906  

Re: Présentation du nom ne fonctionne pas. Option souscrite.

Bonjour @durvalo


Merci pour vos coordonnées. 


Je vous présente toutes nos excuses à propos du rappel téléphonique non honoré, et soyez assuré que nous allons vous accompagner dans la résolution de votre dysfonctionnement. 


Si j'ai bien compris, la présentation du nom de vos correspondants ne fonctionne plus depuis votre passage en Fibre c'est bien cela ? 


👉🏻 Le téléphone fixe utilisé est-il le même qu'avec votre connexion ADSL ? 


Si oui, je vous propose d'effectuer une réinitialisation sans sauvegarde de votre Livebox.

 

⚠ Cette manipulation réinitialisera les paramètres avancés de la Livebox. Si vous avez effectué des modifications (Exemple : nom de la Livebox, mot de passe Wifi, planificateur Wifi, etc.) pensez à les remettre suite à la réinitialisation.


💡 J'attends votre accord pour procéder à la suppression des sauvegardes. 


Je vous souhaite un bon week-end.

Loane

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