Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Prix annoncé

contributeur
89  

Prix annoncé

Bonjour, j'ai souscrit à une offre "nouveau client" à l'offre UP Fibre à 1Gbits/s et 300Mbits/s pour 28.99/mois et je viens de découvrir avec effroi que l'offre de départ annoncé n'est plus la même, puisque je passe de 28,99/mois à 42,99/mois. Quelle en est la raison. Même pas une semaine, qu'il y a déjà une entourloupe. 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
86  

Re: Prix annoncé

bonjour @KNOCKER 

 

essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

éventuellement fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
55  

Re : Prix annoncé

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.



Spidey

signature.jpg

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

144 membres connectés
et 3232 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre