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[#1]

J'ai souscrit à une offre box à 42,40 euros avec remise pendant un an au lieu de 52,40, or je paye aujourd'hui 52,40.

Je suis vraiment mécontente

[#2]

Salut !!! @Kinou974 

Si la réduction était pas liée à un ordre de remboursement

à ce moment la, le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .