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Problème de raccordement sur lotissement

N50963
contributeur occasionnel
906  

Problème de raccordement sur lotissement

Bonjour,

 

Un nouveau lotissement a été créé . Le lotisseur a précablé a la fibre l'ensemble des constructions viabilisées.

 

Problème : la fibre n'est pas disponible jusqu'au lotissement . Orange propose en boutique le raccordement en VDSL avec une ouverture de ligne a 110€,  mais les différents techniciens ne veulent pas faire ce raccordement,..

 Puisque le lotissement n'est pas cuivré en ADSL .

 

Orange n'est il pas responsable de l'ouverture de ligne , et donc de la pose de  l'accès ADSL ? 

 

Merci ! 

 

 

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
#TopMembre
890  

Re: Problème de raccordement sur lotissement

Bonjour @N50963 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
star
star
862  

Re: Problème de raccordement sur lotissement

bonjour @N50963 

 

"Orange n'est il pas responsable de l'ouverture de ligne , et donc de la pose de  l'accès ADSL ?"

 

A condition que le lotissement soit deployé en cuivre, mais se n'est pas le cas puisque recent = donc fibre.

 

reste a voir quand ton operateur d'infrastructure raccordera le lotissement a la fibre

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
N50963
contributeur occasionnel
839  

Re: Problème de raccordement sur lotissement

Mon opérateur d'infrastructure est orange .

Si je comprends bien , je dois attendre la fibre , toute autre tentative étant vaine ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
822  

Re: Problème de raccordement sur lotissement

Bonjour @N50963 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
N50963
contributeur occasionnel
803  

Re: Problème de raccordement sur lotissement

Sur le site internet , il me demande d'aller en boutique . En boutique , on visualise clairement la parcelle , dans mon nouveau lotissement . Les seuls options sont VDSL ou 4g home.

 

La conseillère m'a longuement explique que si j'etais en zone fibre , il n'aurait pu me raccorder qu'à la fibre ( sous réserve que l'armoire soit prête) mais qu'habitant dans une zone où les autres habitations sont en ADSL, c'était bien du VDSL qui devait être proposé..

melet39
#TopMembre
#TopMembre
795  

Re: Problème de raccordement sur lotissement

re @N50963 

 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus,peut être un webconseiller de passage

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
N50963
contributeur occasionnel
752  

Re: Problème de raccordement sur lotissement

Merci. Un webconseiller?

N50963
contributeur occasionnel
719  

Re: Problème de raccordement sur lotissement

Toujours pas de webconseiller ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
699  

Re: Problème de raccordement sur lotissement

@N50963 

 

ton domicile est il bien référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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