Bonjour,
Je tente de souscrire à l'offre PLay by fibre via le site internet orange et arrivé sur la page des coordonnées le site m'indique que le numéro ne correspond pas à l'adresse??? J'ai bien vérifié, c'est bien le numéro de ligne support, chez Free ce numéro a permi un déménagement sans aucun souci et chez Orange ca ne marche pas.
J'ai donc appelé le service client qui m'a envoyer chi...pêtre parce que je voulais faire la démarche d'abonnement en ligne (je bénéficie de 36€ de réduc complémentaire par ce biais qui couvrira une partie des frais de mise en service TV).
Du coup je fais quoi, je reste chez Free et j'envoie les infos à la DGCCRF parce que là j'ai vraiment l'impression que le site n'est qu'une facade (le conseiller par téléphone a le toupet de me dire que mon numéro n'existe pas alors que sur le site j'ai pu faire le test d'éligibilité avec) et qu'on nous incite à passer par un commercial?
