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Problème prélèvement depuis plusieurs mois après résiliation forfait Let Go
Bonjour,
Après résiliation en ligne, sur notre espace client, de notre forfait pour tablette, il y a un an et demi !! Et plus de facture (donc prise en compte) Nous sommes toujours prélevés !!
Besoin d'un service pour résoudre ce problème technique
Merci.
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Re: Problème prélèvement depuis plusieurs mois après résiliation forfait Let Go
bonjour @mariaxelle
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt