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Bonjour à tous,
Pour tous ceux qui ont fait la même recherche en se tirant les cheveux... Déjà inutile d'appeler leurs services, comme l'a pertinemment rappelé la conseillère il s'agit d'un problème du PC, et non des serveurs Orange, pour preuve que le téléchargement fonctionne en général en utilisant Edge ou bien Chrome sur Android.
Ne me demandez pas pourquoi l'astuce suivante fonctionne, mais pourtant après toute une matinée à chercher dans les paramètres de façon bornées, voilà qu'au hasard d'un clique la magie opère.
Cliquer sur les 3 points en haut à droite de votre page Chrome
Aller sur Paramètres en bas du menu qui s'est ouvert
Vous rendre dans le chapitre Téléchargements dans le menu à gauche
L'option Toujours demander où enregistrer les fichier apparaît
Enclencher cette option, où la désenclencher (peu importe (d'où le grand mystère))
Revenir sur la page Orange de consultation de vos factures
Rafraîchir la page
Cliquer sur Télécharger le PDF
Magie magie : le tant attendu Facture téléchargée sur votre ordinateur s'affiche en bas de l'écran
Par la suite, vous pouvez revenir à la position de départ de l'option Toujours demander où enregistrer les fichiers, encore une fois peu importe (si enclenchée : la fenêtre de navigation s'ouvre pour choisir l'emplacement et la nom de la sauvegarde, si désenclenchée : téléchargement automatique dans le dossier Téléchargements sans possibilité de choisir le nom de la sauvegarde).
N'hésitez pas à répandre la bonne nouvelle ! Comme le veut cet adage courant chez les programmateurs, si le code marche... Surtout ne plus rien toucher.
Bonne continuation à tout le monde.
Bonsoir @chris34490,
Avez-pu télécharger vos factures en suivant les conseils de @melet39 ?
Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel
Bonjour à tous,
Pour tous ceux qui ont fait la même recherche en se tirant les cheveux... Déjà inutile d'appeler leurs services, comme l'a pertinemment rappelé la conseillère il s'agit d'un problème du PC, et non des serveurs Orange, pour preuve que le téléchargement fonctionne en général en utilisant Edge ou bien Chrome sur Android.
Ne me demandez pas pourquoi l'astuce suivante fonctionne, mais pourtant après toute une matinée à chercher dans les paramètres de façon bornées, voilà qu'au hasard d'un clique la magie opère.
Cliquer sur les 3 points en haut à droite de votre page Chrome
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Vous rendre dans le chapitre Téléchargements dans le menu à gauche
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Enclencher cette option, où la désenclencher (peu importe (d'où le grand mystère))
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Par la suite, vous pouvez revenir à la position de départ de l'option Toujours demander où enregistrer les fichiers, encore une fois peu importe (si enclenchée : la fenêtre de navigation s'ouvre pour choisir l'emplacement et la nom de la sauvegarde, si désenclenchée : téléchargement automatique dans le dossier Téléchargements sans possibilité de choisir le nom de la sauvegarde).
N'hésitez pas à répandre la bonne nouvelle ! Comme le veut cet adage courant chez les programmateurs, si le code marche... Surtout ne plus rien toucher.
Bonne continuation à tout le monde.