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Bonjour à tous,

Mon habitation en campagne est raccordée en ADSL et va bientôt évoluer vers la fibre optique. J'ai vu dans les offres proposées qu'il n'y a plus de boîtier fibre ONT, celui-ci étant directement intégré dans la livebox 5. N'ayant jamais eu de livebox, est-t'il possible de demander avant la venue du technicien l'installation d'un boîtier fibre ? En effet je suis technicien informatique et j'ai toujours administré mon réseau avec des modems-routeurs, disposant de plus d'options, d'un meilleur wifi et surtout d'un contrôle total.

Etant fidèle client depuis 20 ans (anciennement Wanadoo en 56k) je souhaiterais rester chez Orange.
Merci par avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @SG65  

Merci de nous faire confiance pour votre offre internet Fibre.

La Livebox 5 est équipée d'un système de gestion de secours, pour fonctionner avec un boîtier fibre ONT externe.

Vous pourrez faire une demande d'ONT fibre externe une fois votre ligne fibre activée, si vous ne souhaitez pas utiliser l'adaptateur SFP intégré à la Livebox 5.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

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@SimonP_  a écrit :

Bonjour @SG65  

Merci de nous faire confiance pour votre offre internet Fibre.

La Livebox 5 est équipée d'un système de gestion de secours, pour fonctionner avec un boîtier fibre ONT externe.

Vous pourrez faire une demande d'ONT fibre externe une fois votre ligne fibre activée, si vous ne souhaitez pas utiliser l'adaptateur SFP intégré à la Livebox 5.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

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Bonjour et merci pour ce retour.

Je suis dans le même cas de figure et mes contacts via Chat n'ont rien donné, mes interlocuteurs ne me comprennent pas, ou m'affirme savoir mieux que moi quel est mon problème pour finalement m'envoyer un câble optique...

Comment demander un boîtier ONT externe pour ma livebox 5 et être entendu/compris?

Christophe