Bonjour,
je vous explique mon problème,
Je suis chez un concurrent (free) j'ai emménagé il y a 4 mois et demi et actuellement je n'ai toujours pas internet, il y'a eu des complications, la ligne à l'air ok mais la porte de l'armoire réseau avait été vandalisée, free à donc lancé une démarche pour que des techniciens d'orange règles le problème, ca à pris environs 2 mois... On m'a ensuite informé qu'il n'y avait pas de place pour moi dans cette armoire reseau....
free à donc relancé une démarche pour qu'orange ajoute une extension dans l'armoire (je n'ai pas les termes exacte désolé), cette partie est censé avoir été réglée il y'a un mois et demie environ.
J'appel toutes les semaines free pour qu'ils m'organisent un rendez-vous avec un technicien pour enfin avoir internet, mais ils sont incapable de m'en donner un.
Je viens donc vers vous pour vous demander si dans le cas ou je resilie et que je passe chez vous,
est ce qu'un technicien peux passer au plus vite ? si oui j'aimerais une date (je vous donnerais les information qui vous seront necessaire),
sans bull**bip** commercial s'il vous plait que je ne me retrouve pas à attendre 4 mois de plus je pense avoir été assez malchanceux jusque la !
Merci d'avance
