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Interrogez la communautéQuitter Sosh, retour chez Orange ? délai, choix de l'offre et autres questions.....
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Re : Suite
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Re : Suite
Merci à vous, Bernard, pour toute l'aide que vous m'avez apporté !
Je vais pouvoir retrouver mes habitudes, ma télé, mon contrat initial .
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Re : Quitter Sosh, retour chez Orange ? délai, choix de l'offre et autres questions.....
Bonjour,
Je suis dans le même cas : à savoir, après avoir quitté Sosh (coût 50 euros de déconstruction) pour revenir chez Orange... je n'arrive pas à obtenir le remboursement promis. Déjà 2 courriers et le 3ème en cours; j'étais prévenu en boutique que ce "n'était pas gagné" : ODR = galère ! Là, on me demande le code Barres original (?) d'où, de quoi (?) + 1 facture ou 1 ticket de caisse ? ... alors que j'ai envoyé tous les documents que je possède lors de mon engagement.
Orange attend sans doute que l'on se décourage et qu'on "laisse tomber" ! Pénible
Merci à tous ceux qui donnent de leur temps pour renseigner et aider les autres.
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Re : Quitter Sosh, retour chez Orange ? délai, choix de l'offre et autres questions.....
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Re : Quitter Sosh, retour chez Orange ? délai, choix de l'offre et autres questions.....
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Re : Quitter Sosh, retour chez Orange ? délai, choix de l'offre et autres questions.....
Bonjour,
J'ai réussi (au bout d'un 3ème courrier au "service clients internet") , et environ 3 mois après être revenue chez Orange à obtenir le remboursement des 50 euros de déconstruction de ligne lors de mon départ de Sosh pour revenir à Orange. Donc, il ne faut surtout pas "lâcher" l'affaire !
J'ai "galéré" également pour le remboursement de 5 euros durant 1 an qui m'était promis lors de mon retour chez Orange. A la 4 ème facture, çà s'est mis en place enfin !
Merci aux membres de la communauté. Bon dimanche
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Re : Quitter Sosh, retour chez Orange ? délai, choix de l'offre et autres questions.....
Bonjour,
Je les ai recontacté via le chat ORANGE et apparemment les 50€ seront remboursés sur notre prochaine facture. Comme quoi tout dépend du conseiller sur lequel on tombe j'ai l'impression.
Je vous confirmerai tout ça une fois ma facture reçue ! :smileyhappy:
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Re : Quitter Sosh, retour chez Orange ? délai, choix de l'offre et autres questions.....
TOUT A FAIT D ACCORD NS SOMMES DES DINDONS VOIRE DES PIGEONS
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Re : Quitter Sosh, retour chez Orange ? délai, choix de l'offre et autres questions.....
Bonjour
je suis passée de orange à sosh (pour l'abonnement internet tv et téléphone) et je le regrette je veux donc revenir chez orange tout en ne perdrant pas la connexion à qui m'adresser étant donné qu'il n'y a personne que je puisse joindre directement chez sosh !!!!
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