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Résiliation
J'ai demandé une résiliation de mon offre fibre car le délai de raccordement était trop élevé, j'attends le mail de confirmation pour rendre le matériel en boutique, et ainsi résilier mes 3 compte mobiles afin d'aller à la concurrence.
Combien de temps prend ce courrier ?
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Re: Résiliation
tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour environ sous 15 jours et une facture de clôture à date d'échéance
cdt
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Re: Résiliation
15 jours,? Le conseiller m'a parlé de 48h....Enfin bref... Si je me déplace en boutique sans ce courrier, pourrais je restituer tout le matériel ? J'ai souscris le 2 nov le contrat et on me propose un raccordement en janvier, je perd assez de temps comme ça je pense.
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Re: Résiliation
re @Mc621
si tu as l'occasion oui,mais en sachant que toutes n'acceptent pas et si ok,demande bien un bon de restitution à conserver
sinon 15 jours c'est vraiment le maximum
cdt
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Re: Résiliation
Merci pour ta réponse... On me ballade depuis une semaine je vais aller en boutique faut régler ça vite.
Cdt
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Re: Résiliation
bonjour @Mc621
tiens nous au courant
bonne journée