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Répétiteur wifi censé être commandé gratuitement /****** /*******

Mahieddine
contributeur
202  

Répétiteur wifi censé être commandé gratuitement /****** /*******

Bonjour,

Je me suis abonné à Livebox Up.

Lors de l'adhesion, les conseillers nous ont expliqué que nous avions droit à un répétiteur à 1eur a commander suer le site (information également confirmé une deuxième fois en boutique).

Lorsque j'essaye de commander, un message me signale que c'est impossible et que je dois contacter le service client!

Ce que je fais.

Et là...on me dit que non! Je dois le faire sur internet. Que si ça ne marche pas il faut réessayer...sinon c'est payant via le service client...

Cela fait 3j que j'essaye sur internet sans succès.

C'est une grosse ********** qui semble discréditer Orange...

 

[Edit @Mahieddine : merci de respecter les les Règles d'Usage du forum]

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
198  

Re: Répétiteur wifi censé être commandé gratuitement /mensonge /arnaque

bonjour @Mahieddine 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Commander-un-r%C3%A9p%C3%A9teur-Wifi-O...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PatriciaZ
Webconseiller
130  

Re : Répétiteur wifi censé être commandé gratuitement /mensonge /arnaque

Bonjour @Mahieddine 



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.

signature.jpg

melet39
#TopMembre
129  

Re: Re : Répétiteur wifi censé être commandé gratuitement /mensonge /arnaque

bonsoir @Mahieddine 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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