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Interrogez la communautéRésiliation abonnement internet SFR : remboursement des frais
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Bonjour,
J'ai ma ligne fixe chez Orange
J'ai actuellement un abonnement internet ADSL SFR avec ma ligne fixe.
J'ai souscris un nouvel abonnement fibre avec Orange.
Ma box va être installée cette semaine.
Est-ce qu'Orange va résilier mon contrat ADSL?
Comment vais-je être remboursé des frais de résiliation de SFR?
Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @jcmfibre0920
Si vous n'avez pas de portabilité du numéro de téléphone ce sera à vous de résilier.
Après il faudra venir sur cette page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
pour vous faire rembourser
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Bonjour @jcmfibre0920
Si vous n'avez pas de portabilité du numéro de téléphone ce sera à vous de résilier.
Après il faudra venir sur cette page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
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Re: Résiliation abonnement internet SFR : remboursement des frais
bonjour @jcmfibre0920
si tu as demandé la portabilité c'est orange qui s'occupera de la résiliation mais par sécurité lorsque tes services orange seront activé tu feras quand mème un courrier de résiliation avec A/R
pour le remboursement des frais tu cliqueras sur la date de souscription et tu remplis le formulaire sans oublier d'y joindre les documents demandés
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/
cdt