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Bonjour

Ma mere est décédée il y a deux mois et j aimerais résilier son abonnement de portable et son abonnement pour la tv orange mais surtout en gardant internet pour mon père. Je ne sais absolument pas comment faire sa fais plus d une semaine que j appelle le 3900 mais aucunes réponses même en changeant le service demandé... mon père paye 388e de factures et ne va pu pouvoir du tout payer indéfiniment pour rien... je ne peu accéder a son téléphone ni a son adresse e-mail...

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bonjour @Sylviedum 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

cdt

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Bonjour @Sylviedum,

Je vous présente mes condoléances au nom d'Orange.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien