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Posté le
07-02-2022
14h36
636  
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Résiliation offre internet Orange - comment procéder ?
Bonjour,
Je souhaite résilier mon ancienne offre internet Orange que j'avais contracté en 2019.
Je viens de faire ma demande de RIO, qui a été confirmé par Orange
J'ai été branché par le nouvel F.A.I depuis 3 jours.
Comment dois-je faire pour résilier (sans frais, car sans engagement) auprès de Orange et redonner les accessoires et airbox ?
Merci
3 RÉPONSES 3
Posté le
07-02-2022
14h46
619  
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Re: Résiliation offre internet Orange - comment procéder ?
Bonjour @TommyJulien94
engagé ou pas il y a 50€ de frais de destruction de ligne si c'est comme chez orange ton nouvel opérateur te rembourse ces frais
pour ton matériel tu vas recevoir un bon de retour
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
07-02-2022
15h45
598  
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Re: Résiliation offre internet Orange - comment procéder ?
Bonjour, j'attendais plus une réponse pour une lettre type pour résilier. Car j'ai vu les frais de résiliations de 50€ mais remboursés par le futur opérateur. merci
Posté le
07-02-2022
15h52
590  
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Re: Résiliation offre internet Orange - comment procéder ?
en principe si tu as demandé la portabilité c'est ton nouvel opérateur qui se charge de la résiliation
sinon
https://static.boutique.orange.fr/medias/pdf/divers/pdf-lettre-type-resiliation.pdf
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin