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Résiliation offre open ou avance de dro

pilote04
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 710  

Résiliation offre open ou avance de dro

Bonjour, ma date de renouvellement optimal est au 10/12/2014 et vu qu'il y a en se moment quelques offre de remboursement et une offre a la reprise je voulai en profiter pour changer de mobile avec une bonne grosse offre open, mai apparament se n'est pas vraiment possible a causede quelques jours, donc je repart sur mon idée de base et je voudrais resillié la partie téléphone de mon open play, passer a un eoffre internet minimum et prendre un forfait mobile ailleur 

 

donc est il vraiment impossible d'obtenire ces quelques jours pour dro ?

pui je resillié la partie telephone sans trop de probleme pour le net ?


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
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2 702  

Re : Résiliation offre open ou avance de dro

Bonjour,

 

Oui vous pouvez résilier que la partie mobile de votre offre Open, voir:

http://assistance.orange.fr/offres-open-resilier-votre-offre-6659.php

 

Attention aux offres/remises, bien regarder les mentions légales, certaines exclues les clients yanat résilié depuis moins de 6 mois....

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
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2 703  

Re : Résiliation offre open ou avance de dro

Bonjour,

 

Oui vous pouvez résilier que la partie mobile de votre offre Open, voir:

http://assistance.orange.fr/offres-open-resilier-votre-offre-6659.php

 

Attention aux offres/remises, bien regarder les mentions légales, certaines exclues les clients yanat résilié depuis moins de 6 mois....

mero35
contributeur
1 257  

Re : Résiliation offre open ou avance de dro

Bonjour,

 

J'ai résilié mon offre Open fin août pour passer à Sosh.

Or le 23 novembre 2016 j'ai été prélévée de 13,07€, je ne comprends pas pourquoi et je ne sais pas vraiment qui joindre sachant que je n'ai plus d'abonnement Orange.

 

Qui peut m'aider ?

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