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Résiliation

Mc621
contributeur occasionnel
464  

Résiliation

J'ai demandé une résiliation de mon offre fibre car le délai de raccordement était trop élevé, j'attends le mail de confirmation pour rendre le matériel en boutique, et ainsi résilier mes 3 compte mobiles afin d'aller à la concurrence.

Combien de temps prend ce courrier ? 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
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460  

Re: Résiliation

@Mc621 

 

tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour environ sous 15 jours et une facture de clôture à date d'échéance

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mc621
contributeur occasionnel
457  

Re: Résiliation

15 jours,? Le conseiller m'a parlé de 48h....Enfin bref... Si je me déplace en boutique sans ce courrier, pourrais je restituer tout le matériel ? J'ai souscris le 2 nov le contrat et on me propose un raccordement en janvier, je perd assez de temps comme ça je pense. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
416  

Re: Résiliation

re @Mc621 

 

si tu as l'occasion oui,mais en sachant que toutes n'acceptent pas et si ok,demande bien un bon de restitution à conserver

sinon 15 jours c'est vraiment le maximum

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mc621
contributeur occasionnel
396  

Re: Résiliation

Merci pour ta réponse... On me ballade depuis une semaine je vais aller en boutique faut régler ça vite. 

Cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
369  

Re: Résiliation

bonjour @Mc621 

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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