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Résilier l'option TV
Je souhaite résilier l'option TV parce que mon réseau n'est pas suffisant. Au bout de combien de temps je n'ai plus la TV ? Immédiatement ou est ce que cela prends plusieurs jours?
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Re: Résilier l'option TV
il suffit de ne pas brancher le décodeur sinon voir avec le service client mais cela ne changera en rien sur ta facture
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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Re: Résilier l'option TV
Effectivement s'il est client Orange ça ne changera rien à la facture puisque le bouquet TV est directement inclus dans l'abonnement. Par contre s'il est titulaire d'une boite internet Sosh (et je pense que c'est le cas vue la question), l'option est payante, donc il peut la résilier.
Normalement la prise d'effet en cas de résiliation de l'option TV d'Orange se fait le mois qui suit la demande (à la prochaine facturation).
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Re: Résilier l'option TV
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Re: Résilier l'option TV
tu es client internet orange ou sosh