internet & fixe les offres Internet Orange et options

Rétraction offre open

contributeur occasionnel
272  

Re: Rétraction offre open

Et bien ça commence mal . La commande est passée en statut validée et le colis en cours de livraison... 😑😑

contributeur occasionnel
262  

Re: Rétraction offre open

Quelque de chez Orange peu me contacter svp ??

#TopMembre
243  

Re: Rétraction offre open

bonjour @titeufb 

 

à mon avis c'est l'espace client qui n'est pas mis à jour,essaie d'en savoir plus au3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
228  

Re: Rétraction offre open

Bonjour, et bien personne n'est en mesure de me renseigné . C'est sport pour pour faire valoir ses droits chez orange ... J'ai aussi tenté le tchat . Le conseiller a coupé la conversation avant la fin . Normal ... Comment fait-on pour être en contact avec un webconseiller ?

#TopMembre
220  

Re: Rétraction offre open

re @titeufb 

 

il faut attendre que ce soit le webconseiller qui t'invite à le faire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
218  

Re: Rétraction offre open

ok . j'attends alors ! Si jamais quelqu'un passe dans le coin ...

#TopMembre
201  

Re: Rétraction offre open

re @titeufb 

 

espérons

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
185  

Re: Rétraction offre open

Bonjour ,

hier j’ai eu quelqu’un qui a bien pris en compte ma demande de rétractation . Sur le suivi commande cela est bien précisé .

Mais le soucis est que ce matin , j’ai reçu un sms de mon opérateur actuel me disant que ma portabilité de mon numéro allait se faire au 1/12 . J’ai contacté mon opérateur actuel pour les informer de la situation . Ils m’ont dit de contacter orange . Mais chez Orange personne ne peut me donner une réponse claire à ce sujet ... Est ce normal ???

#TopMembre
166  

Re: Rétraction offre open

bonjour @titeufb 

 

merci de ton retour,insiste quand mème au 3900,mais en principe lorsqu’il y a une rétractation qui est prise en compte la portabilité ne se fait pas

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
153  

Re: Rétraction offre open

J’ai passé ma journée au téléphone ... quelqu’un m’a dit que ma rétractation était bien prise en compte. Mais aucune réponse certaine concernant la portabilité . Et ce soir un message me confirmant que la portabilité allait bien se faire le 1/12 en 11h00 et 15h00 ... 

pas fameux le service client Orange en tout cas ... 

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 634571 membres inscrits 🧡

1583 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne