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[#1]

Bonjour,

je possède un boitier Femtocell (blanche) mais je ne suis pas certain qu'il soit activé.

En effet j'avais coupé l'alimentation électrique depuis quelques temps car plus d'abonnement mobile.

Mais je viens de prendre 3 abonnements chez orange et mes communications sont trés médicres.

Que dois-je faire pour vérifier si actif ?

Si pas actif comment le rendre ? 

MERCI

[#2]

Salut  @malpas

Suffit de faire un essai, et rebrancher le boîtier .

En attendant tu peux toujours utiliser le mobile en mode  wifi

via la livebox .

Sinon,après ouverture de la page, tu as la possibilité de " chatter"

avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

En complément le mode d'emploi du boîtier blanc

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/711772/12470743/version/2/file/Gui...

[#3]

Bonjour,

J'ai "tchaté" avec un conseiller !

Mort de rire! il faut que je retourne mon boitier pour qu'Orange m'en envoi un autre et ensuite j'aurais ainsi 19.99 € de frais pour mise en service !

Vraiment .......

il vaut mieux en rire, orange a une bonne couverture mais en revanche orange n'a pas des bandes de fréquences qui permettent de franchir les murs (contrairement à Bouygues) donc palier ce point de faiblesse en faisant payer le client !

je viens de prendre 3 forfaits (moi et mes 2 enfants) pour environ 75 euros par mois + un peu plus de 40 euros d'internet .....

Donc ou il y a une solution ou je me casse dés que possible pour un opérateur plus conciliant avec les m^mes prestations .

@+++

[#4]

Bonjour,

Le femtocell est lié a un abonnement mobile. Ce dernier a été résilié donc le femtocell devient inactif.

Il faut donc reprendre l'option femtocell sur un de vos nouveaux abonnements, et ensuite ajouter les 2 autres numeros mobiles via l'espace client.

[#5]

Re

Le plus simple je repasse chez Bouygues des que je peux

MERCI