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RECLAMATION

nicolas7272
contributeur occasionnel
1 113  

RECLAMATION

Suite à différents problème techniques avec la décodeur tv. J'ai déposé une réclamation sur le site orange. Orange était censé me recontacter dans les 48H 72H et j'attend toujours. Inacceptable quand je vois combien je paye.


Solutions approuvées
JulienB_
Webconseiller
1 067  

Re : RECLAMATION

Bonjour @nicolas7272 

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre situation.

Pouvez-vous pour cela, me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via message privé?

Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.

Julien

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20 RÉPONSES 20
jyjo29
Orange Star
1 111  

Re: RECLAMATION

Pas de bonjour non plus @nicolas7272 

 

Dites le au 3900 ..pas ici où il n'y a que des clients

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
JulienB_
Webconseiller
1 068  

Re : RECLAMATION

Bonjour @nicolas7272 

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre situation.

Pouvez-vous pour cela, me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via message privé?

Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.

Julien

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melet39
#TopMembre
1 059  

Re: Re : RECLAMATION

bonjour @nicolas7272 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nicolas7272
contributeur occasionnel
996  

Re: Re : RECLAMATION

J’attend toujours de vos nouvelles????

nicolas7272
contributeur occasionnel
995  

Re: Re : RECLAMATION

Des paroles, des paroles et toujours des paroles

melet39
#TopMembre
975  

Re: Re : RECLAMATION

bonjour @nicolas7272 

 

on va nommer le webconseiller @JulienB_  qu'il voit ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
Webconseiller
894  

Re: Re : RECLAMATION

Bonjour @nicolas7272


Notre forum n'est pas un système de Messaging, nos échanges ne sont donc pas instantanés, j'en suis navré.


Nous serions ravis de vous apporter notre aide concernant votre difficulté.

Pour cela, j'ai besoin d'obtenir vos coordonnées.


Je vous invite à me les communiquer en message privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Si vous préférez obtenir un contact téléphonique, je vous invite à contacter notre service clients au 3900.


Bonne journée

Simon

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melet39
#TopMembre
884  

Re: Re : RECLAMATION

bonjour @nicolas7272 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
manie89
contributeur
733  

Re: Re : RECLAMATION

Bonjour, impossible de joindre le service commercial pour une réclamation facture pouvez vous m'aidez merci

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