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RECLAMATION

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Re: Re : RECLAMATION

bonjour

nous sommes des clients comme vous donc n'avons pas accès à votre dossier (heureusement)

il vous faut rappeler et insister au 3900 en utilisant  les mots clé  réclamation facturation etc par ex 

et o/u/ par "chat"

 https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-oran...

et  voir par ici https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso

par chat  c'est via ton espace client

offre et options ou facture .

une vignette en bas à droite de ton écran s'affichera

 

 

sinon pour les réclamations c'est ici https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

bon après midi

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Webconseiller
38  

Re: Re : RECLAMATION

Bonjour @manie89,

Je serais ravi de pouvoir vous aider.

Pouvez-vous m'expliquer la situation afin que je puisse vous répondre avec précision ?

Bonne journée.

Alexis

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