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Bonjour, mon contrat prend fin le 16/06 et on me propose une remise sur la 2ème année mais on me demande de rappeler le 30 juin alors que je viens de recevoir une facture pour la période du 16/06 au 11/07. Le 1er conseiller m'avait demandé de rappeler avant la fin du contrat. Que faire ?  merci je crains que la demande ne soit pas enregistrée

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salut @NATH130 

ne sachant qui est "on", 3900

à noter que les factures se font toujours en terme à échoir, ce qui expliques celle que tu as reçue

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Bonjour, oui excusez-moi je parlais du service client orange le 3900.

Une 1ère conseillère m'a donné une promo et m'a dit de rappeler avant la fin de mon offre le 16 juin pour prise en compte.

Là je rappelle comme convenu le 15 juin et nouvelle offre plus intéressante soit 15€ mais il faut que je rappelle le 30 juin. Vu que le terme de mon contrat sera passé comme savoir si mon offre sera validée comme convenu.

merci

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @NATH130,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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re @NATH130 

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @FredGer