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Bonjour à tous,

Alors voilà : sur orange, dans l'avancement de la fibre, j'en suis à "la fibre est dans votre quartier mais pas reliée à votre batiment".

J'ai demandé à mon propriétaire s'il acceptait de raccorder à la fibre il a dit "oui sans soucis tant qu'Orange ne fait pas de tranché dans mon parking" (ça s'est déjà vu donc bon...)

Du coup il aimerait faire un point avec un technicien en face à face pour voir si le raccordement est réalisable sans briser le parking. Du coup je voudrais savoir s'il était possible de parler avec un technicien, par exemple en boutique Orange (parce que bon, l'assistance technique est très mauvaise chez Orange)...

Voilà merci à ceux et celles qui pourront me répondre !

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Bonjour

voici comment cela ce passe.

votre propriétaire fait une demande de convention pour fibrer votre immeuble à orange, ensuite les équipes d'orange ou sous traitant, vont se déplacer afin de voir la faisabilité du projet et le chemin à parcourir, afin d'amerner la fibre de la rue, à votre immeuble.

Une fois ce document en main, votre propriétaire, pourra en fonction des conclusion de du rapport prendre sa décision.

Un numéro à joindre pour votre propriétaire, le service qui gere les synidic et proprétaire: 0800 38 38 84

En espérant que cela marche pour vous, je vous souhaite une bonne soirée.

coolbreeze

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Bonjour,

A noter aussi qu'orange ne fait pas de "tranché" sur les parties privées.

Soit il y a possibilité de passer les fibres dans les fourreaux existant,

soit ce sera à votre propriétaire de faire les travaux (passage de nouveaux fourreaux)

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Bonjour @Morgandebray 

Vous pouvez appeler un conseiller fibre au 0800383884.