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Bonjour,

J'ai emménagé dans mon nouvel appartement en Février. Lors de la visite, le commercial m'a assuré que le logement était fibré. C'est effectivement le vas, tout l'immeuble est câblé et la fibre arrive bien dans mon appartement. Or, je suis encore en cuivre, le syndicat me dit de contacter orange et orange me dit de contacter le syndicat ... L'immeuble d'en face est fibré depuis un moment, la fibre est installé depuis longtemps dans mon quartier et personne ne semble vouloir faire quelque chose.

Donc ma question est : Dois-je attendre en priant que quelqu'un fasse quelque chose ? Ou y-a t-il un moyen de faire avancer les choses d'un côté comme de l'autre ?

Cordialement,

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Bonjour,

Je vous invite à contacter le service dédié à la Fibre à ce numéro 0800383884 afin d'avoir des renseignements concernant le raccordement à la fibre de votre immeuble. Je ne vois que ce seul moyen de faire avancer les choses, ou alors patienter tout simplement... Toujours est il que je comprends votre impatience, la principale cause du long délai pour accéder à la Fibre est la partie administrative... 

Bonne journée. 

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Bonjour,

Merci de votre réponse. Maintenant je sais que le bâtiment est censé être cablé et en fonctionnement depuis Janvier et que c'est un problème du côté du promoteur...

Aucune solution en vue pour l'instant si ce n'est la patience...