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[#1]

Bonjour, 

Au final, comment avez vous fait pour avoir votre raccordement ?

Merci

[#2]

Bonjour AVALON,

Le lotissement était déjà raccordé au réseau. Il me restait plus qu'à appeler mon opérateur téléphonique pour créer et installer la ligne.

Cdlt

Kobby

[#3]

Merci. 

Pour ma part, j'ai le raccordement final a faire faire entre le compteur et ma maison ...

Bonne journée

[#4]

Dans mon cas, un technicien "Orange" s'est déplacé pour le compte de Free pour raccorder notre compteur Linky au boitier téléphonique le plus proche.

C'est peut-être le même cas chez vous ?

Cdlt,

Kobby

[#5]

C'est ca , il faut que je contacte mon fournisseur , Orange aujourd'hui.

Mais faut il que je le fasse en même temps que la demande de déménagement ou avant ?

Et comment faire cette demande chez Orange, à part le 3900 qui ne répond pas.

Demain RV en agence, ...

J'aimerais bien connaître les délais d'intervention....

Est ce plus facile chez free ?

[#6]

Dans mon cas, j'ai commencé par faire une demande de déménagement de ligne début juin. Le technicien est passé mi juin !

Chez Orange, je pense (n’étant pas client Orange) qu'il faut le faire en ligne via votre portail client.

Les délais varient. Chez free, ça a pris 18 jours (sans tv ni internet, à part nos mobiles).

A vous lire

Kobby

[#7]

J'ajoute que c'est Free qui a pris contact avec Orange pour envoyer le technicien France Telecom

[#8]

Ce qui est "comique" 😬

c'est que je ne peux pas faire de demande en ligne, car l'adresse leur est inconnue !

Je désespère !

Je croise les doigts sur le RV de demain et ma réclamation....

Sinon, je delèguerai à Free ou un autre fournisseur pour faire une demande de raccordement qui sera faite par un technicien orange .... C'est un comble !

[#9]

En effet, ce serait un comble de passer par un autre fournisseur alors que vous êtes déjà client Orange.

Je pense que le rdv physique sera l'occasion d'avoir des réponses à vos interrogations (en espérant que le chargé clientèle ne vous renvoie sur le 3900 hahahaha).

Bon courage !

Kobby

[#10]

Faut y croire ! 🤞🤞🤞🍀🍀🍀😂