Bonjour,
J'ai fait une demande de raccordement maison neuve en février 2024 sur le site, j'ai signé le devis, et il semblerai (car je n'y était pas) qu'un technicien soit passé, celui-ci n'a jamais envoyé son rapport et depuis, tous les mois je relance ...
Le service au téléphone n'a visiblement rien à proposé à part faire une relance de ticket interne.
Il a m'a été demandé de refaire un mail avec les photos prouvant qu'il n'y avait aucun travaux de voirie à faire, mais visiblement ce mail n'a pas été traité.
J'attends donc depuis des mois un numéro de point de raccordement. Et à part être à la 10eme relance téléphonique, il ne se passe rien, alors que rien n'est sensé bloqué. Ils ne me rappellent jamais, et je ne reçois aucun mail.
S'il vous plait aidez moi !! : un contact service technique, un responsable, d'importe quoi,
Mais c'est un cercle vicieux inimaginable (j'appelle, ils relancent, me disent qu'ils vont me rappeler, ... j'appelle, ils relancent, me ....) et maintenant je me fait meme engueuler au tel car je ne les crois plus ..
Peggy
