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Raccordement maison neuve
J'ai effectué mon dossier de branchement l'an dernier, tout est bon. Depuis le 4 avril j'appelle le servie maison neuve chez orange pour qu'un technicien vienne voir sur place. Je relance tout les 10 jours ouvrables depuis cette date comme on me dit si je n'ai pas de nouvelles du technicien. Je commence à désespérer... Combien de temps cela prend normalement pour qu'un technicien se déplace pour voir les branchement à faire ? Ça va faire deux mois que je relance et toujours rien.
Merci !
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Re: Raccordement maison neuve
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Re: Raccordement maison neuve
bonjour @Gui3838
as tu éssayé par le 3900 en plus pour avoir plus d'info,à condition que tu sois transféré vers le bon service
cdt
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Re: Raccordement maison neuve
Merci, mais je pense que le seul service compétent est celui que j'appel ("raccordement maison neuve" qui est le 0810 009 849)
Ce qui me surprend, c'est une fois mon dossier finalisé, on m'a annoncé 2 mois environ pour avoir le téléphone (après prise de contact) Et j'attends toujours depuis le 4 avril , et toujours pas de techniciens...Je relance tous les 10 jours...Je voudrais bien reconnaître les délais sur d'autre cas ?...
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Re: Raccordement maison neuve
bonjour @gui383838
les délais sont variables,suivant la dispositions des techniciens,mais comme on t'a donné un délai de 2 mois,c'est que la demande est bien prise en compte et ne plus tarder,a d'en savoir plus par le passage d'un webconseiller
bone journéemoins