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Rappel de paiement de facture france Télécom Orange

contributeur occasionnel
488  

Rappel de paiement de facture france Télécom Orange

Ca fait plusieurs fois que France Télécom Orange me fait le coup: j'ai reçu des rappels de paiement de facture France Télécom Orange par mail disant que la date limite de paiement est dépassé, alors que je suis certain d'avoir envoyé le TIP.

Chez France Télécom Orange, on semble trop rapide pour envoyer des rappels de paiement.

Le délai pour payer les factures est beaucoup trop court: augmentez le délai de paiement à deux semaines ne vous couterait rien!

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
440  

Re: Rappel de paiement de facture france Télécom Orange

@eLGi

es tu sûr que ces mails proviennent de france télécom (qui n'existe plus )d'orange donc

 et que ce n'est pas une tentative de "pishing" plutôt ?

 

 cf

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

 

bon dimanche

contributeur occasionnel
408  

Re: Rappel de paiement de facture France Télécom Orange

1) France Télécom existe toujours, puisque Orange fait partie du Groupe France Télécom: le nom de la boite a changé mais c'est toujours la même société.

et

2) Oui, je suis sûr que ça vient de FT O (France Télécom Orange).

 

Ce sont les délais de paiement de facture qui sont trop courts: par exemple, ce mois-ci, la facture du 16/10/2017 est arrivée le 20/10/2017 et doit être payée avant le 26/10/2017. FT O devrait laisser au moins 2 semaines de délai, en tenant compte des délais d'acheminement du courrier, weekend et jours fériés non compris.

#TopMembre
383  

Re: Rappel de paiement de facture France Télécom Orange

bonsoir @eLGi

 c'est vrai qu'ils envoient toujours ric rac 

bonne soirée  

Webconseiller
344  

Re : Rappel de paiement de facture france Télécom Orange

Bonjour @eLGi 


Sur votre facture apparaît une date limite de paiement.

Lors de l'envoi de votre règlement, sachez que le délai à prévoir pour l'acheminement et le traitement de votre courrier est de 7 à 10 jours.

Les relances vous sont faites de manière automatiques afin d'éviter d'éventuelles restrictions.


Restant à votre écoute,

Vynie.


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