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Rattaché une ligne sosh a mon forfait livebox.

Mike974
contributeur
1 102  

Rattaché une ligne sosh a mon forfait livebox.

Bonjour,

J'ai souscris dernièrement a une offre Live box adsl, et je suis aussi client Sosh. A la recherche d'un nouveau téléphone, j'ai voulu souscrire a une offre Pack Internet + Mobile Open up 50go.

J'ai sélectionné mon forfait live box, mon nouveau téléphone et le forfait mobile open up 50go.

Au moment du choix de garder mon numéro je saisi mon RIO.

A la validation un message apparait  : "Vous ne pouvez pas migrer depuis un numéro Orange."

 

Ma question est la suivant : comment faire pour migrer mon forfait Sosh en Open up 50go avec mobile , et avoir Live box + Mobile et un téléphone neuf ?

 

Merci

 

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 081  

Re: Rattaché une ligne sosh a mon forfait livebox.

Mike974
contributeur
1 045  

Re: Rattaché une ligne sosh a mon forfait livebox.

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de répondre.

Le 3900 ne fonctionne pas pour moi. Il me dit vous êtes client sosh, blabla bla.

Dans mon profil sosh je ne trouve pas la possibilité de migrer vers Orange et de souscrire à un nouveau forfait avec téléphone subventionné et d'avoir le Pack Internet + Mobile

PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 022  

Re: Rattaché une ligne sosh a mon forfait livebox.

Bonjour @Mike974,


Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.



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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 014  

Re: Rattaché une ligne sosh a mon forfait livebox.

bonjour @Mike974 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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