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bonsoir @EliseT1 

merci de ton retour

bonne soirée

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Merci,  bonne soirée à vous. 

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moi pareil sans fixe depuis l installation de la fibre prevue le 15 juin reportee le 22 juin, près plusieurs réclamations j attend toujours le technicien,donc sans tv et sans fixe depuis,bravo sohs en plus on m a supprime mon ancienne prise telephonique honteux

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bonjour @fbi5975 

insiste auprès du service client

cdt

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je suis fatiguer , ca m énerve encore aujourd hui près de 3 heures avec sohs par chat j ai  eu 10 personnes différentes pfff

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re @fbi5975 

on va espérer le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonsoir, 

même combat, (details page précédente) , mais j'ai galéré aussi entre plate-forme orange et sogetrel, sous-traitants fibre, sons de cloche toujours différents et aucune réponse claire, j'ai finalement un nouveau rdv ce jeudi 30 juillet. 

ASTUCE qui je l'espère te sera utile, pour moi ça a marché,

OUTIL RÉCLAMATION :

complètement opaque, faire une réclamation relève de l'exploit, quelque soit l'opérateur. 

Chez Orange, depuis son espace privé, aller dans la rubrique aide et dans la barre de recherche taper "réclamation". 

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bnjour @titi30740 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée