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Re: Rdv pour installation fibre non honoré par le technicien
bonsoir @EliseT1
merci de ton retour
bonne soirée
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Re: Rdv pour installation fibre non honoré par le technicien
Merci, bonne soirée à vous.
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Re: Rdv pour installation fibre non honoré par le technicien
moi pareil sans fixe depuis l installation de la fibre prevue le 15 juin reportee le 22 juin, près plusieurs réclamations j attend toujours le technicien,donc sans tv et sans fixe depuis,bravo sohs en plus on m a supprime mon ancienne prise telephonique honteux
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Re: Rdv pour installation fibre non honoré par le technicien
bonjour @fbi5975
insiste auprès du service client
cdt
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Re: Rdv pour installation fibre non honoré par le technicien
je suis fatiguer , ca m énerve encore aujourd hui près de 3 heures avec sohs par chat j ai eu 10 personnes différentes pfff
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Re: Rdv pour installation fibre non honoré par le technicien
re @fbi5975
on va espérer le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re: Rdv pour installation fibre non honoré par le technicien
Bonsoir,
même combat, (details page précédente) , mais j'ai galéré aussi entre plate-forme orange et sogetrel, sous-traitants fibre, sons de cloche toujours différents et aucune réponse claire, j'ai finalement un nouveau rdv ce jeudi 30 juillet.
ASTUCE qui je l'espère te sera utile, pour moi ça a marché,
OUTIL RÉCLAMATION :
complètement opaque, faire une réclamation relève de l'exploit, quelque soit l'opérateur.
Chez Orange, depuis son espace privé, aller dans la rubrique aide et dans la barre de recherche taper "réclamation".
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Re: Rdv pour installation fibre non honoré par le technicien
bnjour @titi30740
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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