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Recevoir sa facture par courrier

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 712  

Re : Recevoir sa facture par courrier

Bonjour mdrbill, 


Nécessaire fait ce jour, vous recevrez vos prochaines factures par courrier.


Bonne journée.

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joel
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 710  

Re : Retour à la facture papier

Bonjour Sylve,


J'ai fait le nécessaire sur votre dossier en ce qui concerne votre offre Internet et votre offre mobile.


Bonne journée.

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Gilprieur
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 697  

Re : Recevoir sa facture par courrier

Bonjour,

 

Je ne me souviens pas avoir lu la réponse à ma demande de facture papier. Le nécessaire a-t-il été fait ?

 

Merci d'avance.

 

Gilprieur

mdrbill
contributeur occasionnel
4 686  

Re : Recevoir sa facture par courrier

Merci Beaucoup Monique,

 

Je suppose qu'il n 'y a pas de changement sur le prélèvement ?

Merci

Mdrbill

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 650  

Re : Recevoir sa facture par courrier

Bonjour mdrbill,


Non aucune modification quant à votre prélevement.


Bonne journée. 


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Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 646  

Re : Recevoir sa facture par courrier

Bonjour,


Le nécessaire a été effectué. Vous recevrez dorénavant une facture papier.


Cordialement.

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Wibi54
contributeur
4 621  

Re : Recevoir sa facture par courrier

Bonjour,

 

Pourquoi ne recevons-nous pas en pièce jointe notre facture au format .pdf avec le mail qui nous est envoyé chaque mois pour nous informer que notre facture est disponible ?

Je demande celà, car seules les factures des 12 derniers mois restent consultables dans l'espace client.  

Du coup, si ll'on ne télécharge pas réguliairement ses factures, on risque de perdre l'historique complet de ses factures, et moi ca me gêne vraiment !

 

Maintenant, je me trompe peut-être, mais je n'ai pas trouvé de moyen me permettant d'acceder aux archives de mes factures sur mon espace client, ni même de recevoir chaque mois ma facture au format électronique

 

Dans ces conditions, moi aussi je souhaiterais à nouveau bénéficier de la facture papier.

Merci alors de m'indiquer la marche à suivre.

 

 

 

 

 

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 612  

Re : Recevoir sa facture par courrier

Bonjour,


Afin de vous faire bénéficier de la facture papier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé.


Cordialement.

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gi17
contributeur
4 526  

Re : Recevoir sa facture par courrier

bonsoir

 

j'ai reçu un mail et un sms m'informant que je ne recevais plus mes factures par papier suite à ma demande.

 

Je n'ai jamais fait cette demande et j'aimerais bien recevoir de nouveau mes factures par courrier.

 

Merci par avance

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 508  

Re : Recevoir sa facture par courrier

Bonjour,


Afin de recevoir votre facture papier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé.



Cordialement.

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