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@Vynie  a écrit :

Bonjour @Laurent_M 

Je suis navrée de cette réponse tardive.

En quoi puis-je vous aider ?

Toute l'équipe reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.

Vynie.

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Je me demande si vous savez comment contacter un conseiller Orange pour qu'Orange me rembourse la somme dûe. Mais sans passer par le compte client puisque je ne suis pas client.  

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******************* Je viens d'avoir 1h orange

[Edit @Virginie56190 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour,

Oui moi pareil c'est une ********* heureusement j'ai payé avec virtualis proposé par ma banque attention à ceux qui ont donnés leur veritable numero de CB 

[Edit @Virginie56190 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour,

Non en fait ce n'est pas une arnaque du tout, d'ailleurs le code reçu fonctionnait très bien, et j'en ai acheté plusieurs fois, c'est juste que cette fois-là j'ai été facturé en double et qu'ils n'ont pas de service client...

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Bonjour @Laurent_M,

Il y a un numéro pour joindre le service Pass wifi d'Orange au 09 39 36 60 70.

Pouvez-vous essayer de les joindre et revenir vers moi pour me tenir informé ?

Alexis

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Bonjour,

Oui je les avais déjà appelés, mais au tél ils me disaient juste d'envoyer un e-mail qui, lui, ne répondait pas.