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Remboursement dépôt de garantie

melet39
Orange Star
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808  

Re: Remboursement dépôt de garantie

re @Vicking 

 

merci,tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vicking
contributeur occasionnel
784  

Re: Remboursement dépôt de garantie

Bonjour. 
Bon j’ai reçu ce matin une mise en demeure de la part d’Orange de rendre les appareils alors que j’ai le mail de confirmation de retour de ceux-ci depuis le 16/03/21. Il y a quelque chose qui ne tourne pas très bien apparemment. 

melet39
Orange Star
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761  

Re: Remboursement dépôt de garantie

bonjour @Vicking 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vicking
contributeur occasionnel
751  

Re: Remboursement dépôt de garantie

Bonjour! 
Oui on va attendre un peu et je recontacterai un conseiller Sosh dans la semaine si rien ne s’est passé avant. 

melet39
Orange Star
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733  

Re: Remboursement dépôt de garantie

bonjour @Vicking 

 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
721  

Re: Remboursement dépôt de garantie

Bonjour @Vicking,


Je suis navrée de cette situation. 


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Dominique

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
1 603  

Re : Mail mise en demeure materiel

Bonjour @Vicking 


Je vous remercie de votre retour par message privé. 


J ai bien retrouvé votre dossier de restitution, j ai donc annulé les relances que vous avez eues.


Soyez rassuré, vous ne serez plus ennuyé ni relancé. 


Je vous souhaite une agréable journée.


Dominique 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vicking
contributeur occasionnel
687  

Re: Re : Mail mise en demeure materiel

Bonjour Dominique. Merci beaucoup d’avoir réglé mon cas! Je vous souhaite aussi une bonne journée. 
David. 

Vicking
contributeur occasionnel
633  

Re: Re : Mail mise en demeure materiel

Bonsoir Dominique. 
Savez vous quand mon dépôt de garantie me sera rendu?

Merci beaucoup. 

melet39
Orange Star
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590  

Re: Re : Mail mise en demeure materiel

bonjour @Vicking 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Dominique_V  suite à ton message

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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