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Bonjour,

Je annulé mon Internet et ligne fixe, le 29 Août, car j'ai déménagé. Je suis retourné la Livebox et décodeur TV en Septembre et cela a été reçue.

Je l'ai toujours pas reçu mon remboursement pour l'équipement, et quand je l'appelle le service d'assistance anglophone Je coupé avant que je peux parler à quelqu'un.

Je également signé un contrat avec Orange en 2011, mais ont été facturés des frais d'annulation de 50 € que je ne devrais pas être tenu de payer.

S'il vous plaît si quelqu'un pouvait aider, je serais très reconnaissant. Desole pour mon francais, je suis anglais.

Cordialement,
Jo