Bonjour
Publicité mensongère ? Ça commence mal avec Orange... J'ai pourtant tout fait comme ils disent!!!
1ère demande de remboursement après envoi de la facture comportant les frais de résiliation Free et du contrat Orange:
Votre demande de remboursement est refusée.
Bonjour,
Après examen de votre demande, nous sommes désolés de vous informer que votre achat/souscription ne peut donner lieu au remboursement cité en objet pour la raison suivante :
- La facture fournie ne mentionne pas les frais de résiliation anticipée.
2ème demande de remboursement après envoi de la facture comportant les frais de résiliation (surlignés) Free et du contrat Orange:
Votre demande de remboursement est refusée.
Bonjour,
Après examen de votre demande, nous sommes désolés de vous informer que votre achat/souscription ne peut donner lieu au remboursement cité en objet pour la raison suivante :
- Vous n'avez pas choisi la période correspondant à votre date de souscription ou d'achat.
Nouvel envoi ce jour des documents... j'attends avec impatience la réponse bidon d'Orange...
À moins que...
Merci
