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Remboursement du dépôt de garantie

melet39
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497  

Re: Remboursement du dépôt de garantie

bonjour @mike65 

 

par hasard,tu n'avais pas une offre open

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mike65
contributeur occasionnel
483  

Re: Remboursement du dépôt de garantie

Bonjour melet39

 

J'avais comme offre la livebox star prise en 2012 et que j'ai changé pour la livebox play  en 2016.

Mais j'étais client chez Orange bien avant du temps de wanadoo extense au début des années 2000 !!

Le web-conseiller m'a renseigné et je ne peux malheureusement pas apporter une quelconque preuve de paiement d'un dépôt de garantie.

Merci encore et bonne soirée

 

melet39
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466  

Re: Remboursement du dépôt de garantie

bonjour @mike65 

 

malheureusement,je ne vois pas comment faire,surtout rechercher une preuve datant de près d'un an,orange peut remonter jusqu'à 10 ans en arrière,c'est tout

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laurent76134
contributeur
390  

Re: Remboursement du dépôt de garantie

Orange? De vrai ****. Ils ne rendent pas les dépôts de garanties et prétendent qu il n y en a pas eu. Quoi? Une entreprise qui fourni des appareils sans prendre de précaution? 

En tant que ancien client il ne faut pas attendre de la part d Orange une once d honnêteté de la part d une entreprise en procès pour le **** qu elle **** **** * *** ****.

 

[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants et polémiques]

melet39
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371  

Re: Remboursement du dépôt de garantie

@Laurent76134 

 

il n'y a jamais eu de dépôt de garantie sur un contrat open

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Michalette33
contributeur occasionnel
244  

Re: Remboursement du dépôt de garantie

Bonjour,

De mon côté j'ai versé une caution de 49 € à l'origine (Wanadoo) en 2002 et j'ai bien sûr conservé la preuve du versement.

Par la suite j'ai opté pour une offre Open pour laquelle il ne m'a pas été demandé de caution puisque j'étais déjà cliente ! J'espère bien que lorsque j'opterai pour un autre opérateur (j'y réfléchis sérieusement), je serai remboursée de ma caution.

Cdlt

Cyke
fan
fan
237  

Re: Remboursement du dépôt de garantie

Bonjour @Michalette33 

Normalement, quand tu es passée sur l'offre Open, ta caution de 49.00 € a du t'être remboursée par virement bancaire.

Cdlt

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