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Interrogez la communautéRemboursement frais abonnement Apres résiliation des contrats internet et fixe chez orange
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Bonjour,
je viens de resilier un lier un abonnement fixe et orange livebox internet pour migrer chez une offre complète souhaite. Je garde la livebox bien sur.
chez sosh j'ai déjà une facture à partir du 23/07/2018 pour le mobile, l'Internet et le téléphone et se terminant le 22/08/2018 pour la première facture. Celle ci sera prélevée le 07/08/2018 sur mon compte bancaire.
est-il possible de demander le remboursement du trop perçu sur les factures internet et téléphone concernant l'abonnement des 2 services distincts allant 23/07/2018 au15/08/2018, et déjà payé par mes soins auprès d'Orange.
Je précise que je n'étais plus engagé.
merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
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re @Mic7
les dates de résiliation et de facture étant tres proches tu auras la régularisation sur ta prochaine facture à la date d'échéance actuelle avec une facture de cloture
cdt
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Re: Remboursement frais abonnement Apres résiliation des contrats internet et fixe chez orange
bonjour @Mic7
la régularisation se fera sur la facture de cloture à date d'échéance
cdt
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Re: Remboursement frais abonnement Apres résiliation des contrats internet et fixe chez orange
Merci melet69 pour ta réponse.
je précise que l'échéance est passée, n'étant pas engagé et le prélèvement par Orange a eu lieu aujourd'hui. En plus, n'étant pas engagé le terme échéance est il vraiment approprié?
merci à toi et à tous les anciens orange devenus peut être client chez Sosh ou tout autre FAI.
bonne journee
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re @Mic7
les dates de résiliation et de facture étant tres proches tu auras la régularisation sur ta prochaine facture à la date d'échéance actuelle avec une facture de cloture
cdt