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- Re : Remboursement frais ancien opérateur
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Posté le
21-05-2017
13h52
294  
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Remboursement frais ancien opérateur
Bonjour,
J'ai souscrit un contrat pour LIve Box Play en décembre 2016. De ce fait, j'ai dû résilier le contrat chez mon ancien FAI aprsè plusieurs problèmes avec Orange . Orange rembourse les frais de résiliation. J'ai des factures SFR que je voudrais me faire rembourser comme prévu à la signature du contrat. Pouvez-vous me donner des renseignements à ce sujet ?
14 mars 2017 :17,92€
14 févr. 2017 : 39,90€
14 janv. 2017 : 39,90€
Par avance , merci.
Cordialement.
2 RÉPONSES 2
Posté le
21-05-2017
13h56
292  
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Re : Remboursement frais ancien opérateur
bonjour @Macfly43
étant client comme toi,nous n'avons pas accès au dossier,il faut voir avec le service client ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
23-05-2017
10h40
231  
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Re : Remboursement frais ancien opérateur
Bonjour @Macfly43
Je vous invite à consulter ce lien:
https://formulaires.services.orange.fr/1226
Cordialement