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Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
Bonjour, Orange offre les frais de résiliations de votre ancien opérateur , sauf qu'après leur avoir tout envoyé : facture ou est indiqué les frais de resiliation de l'ancien fai , le nouveau contrat de chez orange avec le n° de contrat et de commande mais malgré tout cela ne leur suffit pas !!!! ils refuse ma demande sous pretexte qu'ils n'ont pas la 1ere page de mon contrat !!! erreur ils ont tout ... je suis vraiment dégoutée de voir comme on peut se faire berner
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Re: Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
bonjour @Lajaponne39
refais une demande,en attendant le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
Salut @Lajaponne39
Pas de panique sur le titanic :manwink:
Tu peux voir ou se trouve le problème au 3900 ou par "chat "
le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/
offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi
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Re: Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
Insistez car ils doivent jouer sur la lassitude du client !!!
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Re: Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
c'est désolant!!! mais comment joindre un conseiller d'agence
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Re: Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
je vais essayer merci
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Re: Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
j'espere qu'un conseillé me contactera , il est quand même plus simple de devenir client que d'avoir recours à leur services par la suite!!!
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Re: Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
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Re: Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
Bonjour @Lajaponne39,
Un conseiller vous a contacté en message privée, veuillez consulter vos messages s'il vous plait.
Cordialement,
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Re: Remboursement frais de résiliation de mon ancien opérateur
Bonjour
j attend toujours mon remboursement de ma résiliation avec mon ancien internet de SFR
PUB MENSONGÈRE
CORDIALEMENT