- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Remboursement frais résiliation
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRemboursement frais résiliation
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Remboursement frais résiliation
Bonjour,
Lors de ma souscription(vente à domicile) à mon abonnement fibre Orange, le commercial a indiqué sur mon contrat que les frais de résiliations Free me seraient remboursés. J'ai été débité du montant de la résiliation, comment faire valoir ce remboursement ?
En vous remerciant pour votre aide,
Camille
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement frais résiliation
Bonjour camille69100,
Afin de vous envoyer le formulaire concerné, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone), ainsi que la date de souscriptiion de votre abonnement.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement frais résiliation
Bonjour,
j'ai également le même problème, j'ai souscrit une offre orange par téléphone, au mois de décembre 2013 et l'on m'as dit que je serais remboursé des frais de résiliation de mon ancien opérateur internet.Or, j'ai reçu mon contrat par courrier mais rien avec qui m'indique les démarches à suivre.
pouvez-vous me dire quoi faire SVP.
Merci d'avance
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement frais résiliation
Bonjour raphy56,
Afin de vous envoyer le formulaire concerné, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone), ainsi que la date de souscriptiion de votre abonnement.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement frais résiliation
Bonjour
Lors de ma souscription à mon abonnement fibre Orange, le commercial m'a indiqué que les frais de résiliations Free me seraient remboursés. J'ai été débité du montant de la résiliation, comment faire valoir ce remboursement ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Remboursement frais résiliation
Bonjour @chris441 ,
Nous avez-vous retourné le dossier d'ODR correspondant ? Si tel n'est pas le cas, je vous invite à le faire au plus vite.
Je reste à votre écoute,
Gabrielle.