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Bonjour, le 6 décembre 2016, j'ai fais réorienter ma parabole vers le satellite ASTRA suite à la réception d'un courrier quelques mois auparavant. 

J'ai ensuite rempli le formulaire qui aurait pu me faire bénéficier d'un remboursement de 60€, j'y ai joint toutes les pièces qui étaient demandées. Cependant, depuis ce temps je n'ai pas eu de nouvelles, je suppose donc que le remboursement n'a pas pu avoir lieu. J'ai alors essayé de réitérer ma demande de remboursement, il est écrit que cette offre est dépassée. Auriez-vous une alternative pour que je puisse tout de même me faire rembourser sachant que j'avais déjà tout envoyé mais que je n'ai pas eu de suite ?

Merci d'avance pour votre réponse.