Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Remboursement refusé : je n'ai pas reçu les pièces justificatives demandées ...

Knaplu
contributeur
202  

Remboursement refusé : je n'ai pas reçu les pièces justificatives demandées ...

Je viens de prendre un pack open up 50 et il y a une offre de remboursement à laquelle mon conseiller m'a dit que j'étais éligible. Mais pour cela je dois fournir la première page du contrat, que je n'ai pas et qui ne semble pas téléchargeable sur le site... comment faire ?

 

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
199  

Re: Remboursement refusé : je n'ai pas reçu les pièces justificatives demandées ...

Bonjour

Il n'y a pas de contrat .

Vous avez reçu une lettre où il y a vos identifiants fti/xxxx et le mot de passe de connexion

C'est cette feuille qui fai office de contrat

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755262 membres inscrits 🧡

2408 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne