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Remboursemet dépot de garentie box

Naetalia
contributeur
1 016  

Remboursemet dépot de garentie box

Bonjour,

 

J'ai déposé ma box dans la boutique Orange au mois de juin 2018 et je n'ai toujours pas été remboursé pour mon dépot de garentie box aujourd'hui le 10 septembre... Pourriez-vous svp me dire svp ou en est avec cela?

 

Cordialement

Natalia

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 013  

Re: Remboursemet dépot de garentie box

Salut @Naetalia

 

Si le remboursement ne s'est pas fait d'ici une semaine ,
envoi un courrier de réclamation à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

À moins qu'un conseiller prendra contact avec toi .

Naetalia
contributeur
1 000  

Re: Remboursemet dépot de garentie box

Salut @johann Merci beaucoup! Je le ferai!

 

gilloux29
fan
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953  

Re: Remboursemet dépot de garentie box

Bonjour @Naetalia @johann

je suppose que pour toi la "box" c'est le decodeur tv car pour une livebox il ny a pas de caution et donc pas de remboursement

Naetalia
contributeur
899  

Re: Remboursemet dépot de garentie box

bonjour @gilloux29

 

Non il s'agit de tout, la livebox, le routeur etc, enfin tout l'équipement qu'on te donne quand on prend l'internet et la télé chez Orange.

gilloux29
fan
fan
881  

Re: Remboursemet dépot de garentie box

bonsoir,

ok mais seul le decodeur est concerné le reste pas de caution au depart

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