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Remise commerciale non effectuée
Bonjour, je souhaiterai entrer en contact avec une personne du service réclamation. J'ai bénéficié d'une remise commerciale en juin qui n'apparaît pas sur mes factures depuis.
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Re: Remise commerciale non effectuée
bonjour @Vampinette
fais une réclamation
cdt
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Re: Remise commerciale non effectuée
Salut @Vampinette
Service réclamation .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Remise commerciale non effectuée
Merci mais à chaque fois les liens me redirige et je n'ai aucun accès au Tchat en ligne.
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Re: Remise commerciale non effectuée
désactive ton bloqueur de pub si tu as
cdt
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Re: Remise commerciale non effectuée
Je l'ai fait et ça ne change rien.
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Re: Remise commerciale non effectuée
re @Vampinette
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
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Re: Remise commerciale non effectuée
Il y a pas un numéro plutôt pour contacter le service réclamation ?
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Re: Remise commerciale non effectuée
@Vampinette @johann @melet39 Bonjour,
En complément des réponses apportées, il vous est possible de déposer une demande en ligne directement depuis votre espace client, à partir d'un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. La vignette de contact est de couleur jaune, située en bas à droite de votre navigateur.
Il vous est également possible de chatter avec un conseiller depuis la page d'assistance communiquée précédemment par @johann.
Après avoir cliqué, cela vous redirige vers votre espace client pour le depôt de réclamation en ligne.
Pour un contact téléphonique, composez le 3900.
Franck_
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Re: Remise commerciale non effectuée
je suis dans le même cas et ne peux tchatter