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bonjour,

contacté hier après-midi  le 03/04/2021 pour l'installation de la fibre Orange, j'avais indiqué "uniquement en après-midi " et un rendez-vous avait été fixé le 14/04/202121 à partir de 14H00.

Ce matin je reçois un SMS m'indiquant le passage d'un technicien le 27/04/2021 entre 08 et 11h00.

Je demande donc un report pour un rdv en après-midi et je me retrouve le 06/02/2021 entre 13 et 16h00.

Nous sommes loin du 14/04 prévu au départ!
Mesdames et messieurs les conseillers, pourquoi annoncez-vous des rdv que vous ne pouvez pas respecter?

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bonjour @frorgaba 

il n'y a pas une erreur dans la date de ton prochain rendez vous ?

cdt

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Si, tu as raison! Mon doigt a glissé du 05 vers le 02
Prochain rdv le 06/05/2021

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bonjour @frorgaba 

essaie d'en savoir plus à partir de mardi en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bon week-end