internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Ancien abonné Orange, je viens de basculer chez sosh pour un contrat fibre, la conseillère au téléphone m'a dit que je gardais ma livebox mais j'ai reçu un mail d'orange me demandant de la restituer sinon je serai facturé 100 €. 

Pouvez-vous m'aider, je n'arrive plus à les contacter car la migration est déjà effectuée. 

[#2]

Bonjour @Dindin32 

Afin d'accéder à votre dossier pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de la ligne concernée en message privé s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

[#3]

bonsoir @Dindin32 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt