internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous, j'ai reçu il y a quelques jours mon nouveau répéteur Wifi 6 suite à la résiliation du wifi 5 , à ce jour je n'ai rien reçu d'Orange pour le renvoi du modèle.
N'ayant pas envie de voir apparaitre 100 euros pour la non restitution du matériel est ce que quelqu'un peut me donner une adresse de renvoi ou la procédure.

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Nosens95 

tu vas recevoir un bon de retour,pas d'inquiétude tu ne seras pas pénalisé

cdt

[#3]

Ok merci pour ta réponse, je viens de voir que le nouveau répéteur Wifi 6 n'est plus dispo à la vente pour le moment, il m'en faut un deuxième je vais donc rebrancher le Wifi 5 en attendant que Orange se manifeste.
Bonne journée

[#4]

bonjour @Nosens95 

tu t'es inscris pour recevoir une alerte dès qu'il sera dispo ?

bonne journée

[#5]

Non, par contre courrier reçu d'orange avec le bon de retour, pas super écolo un mail aurait été mieux  

[#6]

bonjour @Nosens95 

merci du retour

bonne journée