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[#1]

merci , je viens de le faire

Bonne journée

[#2 · Accepted solution]

re @olivier62000 

c'est parfait,le webconseiller reviendra vers toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bonne soirée

[#3]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey

[#4]

bonjour @olivier62000 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonjour,

Petite suite de mon histoire...

Donc depuis mi-Juin, j ai demandé la résiliation de ma ligne ADSL. Le web conseiller m'a bien aidé (encore merci).

Mais, oui désolé, il y a un mais .... Un conseiller m'a contacté pendant mes vacances pour me signaler que ma résiliation était bien prise en compte, et qu'elle devait me contacter pour régulariser mes paiements. (message sur ma messagerie).

Seulement, toujours pas de rappel. Le paiement de juillet toujours en impayé et prélèvement de Aout en attente d'être réalisé par ma banque.... Help (suite à mes démarches je n'ai pas à payé juillet et Aout)

Pour info j'ai bien reçu via mail mes bons de retrour.

Une nouvelle fois merci de votre aide

[#6 · Accepted solution]

bonjour @olivier62000 

tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation,le web conseiller te le confirmera

bonne journée

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

Rappel du conseiller ce matin.

Tout est réglé.

Affaire classé.

Merci pour votre aide.

[#8]

re @olivier62000 

merci du retour

bonne journée